Demo de proceso interactivo
Cafecito vende un servicio definido
A quién ayuda: Un dueño de negocio que necesita seguimiento de consultas
La conversación produce otro plan, pero nadie lo convierte en una oferta clara y un próximo paso.
Envíenos información sobre apoyo de seguimiento para nuestra oficina.
- Capturar la consulta
- Recopilar servicio, ubicación y volumen
- Calcular el precio con el catálogo aportado
- Aprobar la propuesta exacta
- Registrar la aceptación
- Crear la incorporación
Qué se entrega: Una propuesta con alcance definido, una decisión registrada y un espacio de incorporación vinculado.
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Una agencia prepara un proyecto web para cotizar
A quién ayuda: Una agencia pequeña de diseño web o marketing
El dueño repite las mismas preguntas sobre alcance en cada llamada antes de escribir una propuesta.
Necesitamos renovar un sitio web. ¿Pueden enviar una propuesta?
- Recibir una consulta
- Preguntar el paquete y la ubicación
- Validar contra el catálogo de la agencia
- Preparar el alcance y el subtotal
- Revisar la decisión del cliente
- Iniciar la lista del proyecto
Qué se entrega: Una propuesta vinculada a un paquete definido, con el alcance aceptado trasladado a la preparación del cliente.
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Una empresa de mantenimiento prepara una propuesta de servicio
A quién ayuda: Una empresa de mantenimiento de oficinas con catálogo fijo
Las consultas llegan incompletas y el trabajo propuesto está repartido entre correos.
Quisiéramos una propuesta de mantenimiento para nuestra oficina.
- Capturar la solicitud
- Recopilar ubicación y unidades
- Verificar la zona de servicio
- Calcular el subtotal del catálogo
- Registrar aprobación y decisión del cliente
- Crear la preparación del trabajo
Qué se entrega: Una propuesta revisada con la cantidad correcta y un próximo paso claro tras la aceptación.
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Un distribuidor convierte pedidos por correo en trabajo listo para ingresar
Comprador: Un proveedor que recibe pedidos por correo o PDF
Un archivo de pedido usa un apodo de producto y una cantidad de cajas poco clara.
Leer el archivo → comparar catálogo → aclarar artículos ambiguos → aprobar pedido → ingresarlo en el sistema existente → verificar la referencia.
Base disponible: Ya existen verificaciones de catálogo y unidades sobre texto ingresado, aprobación y entrega manual del pedido.
Falta: La extracción de archivos, la entrega de preguntas al cliente y el ingreso al sistema de pedidos necesitan conexiones y verificación.
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Una empresa de servicios prepara trabajos terminados para facturar
Comprador: Un negocio esperando documentos del trabajo antes de facturar
El trabajo terminó, pero faltan evidencia de finalización y datos de la orden de compra.
Leer finalización → reunir documentos → revisar cargos aprobados → preparar factura → aprobar → enviar → conciliar pago.
Base disponible: Ya existen verificaciones entre factura y orden de compra y una entrega revisada a contabilidad.
Falta: La recepción desde el sistema de trabajos, las solicitudes de documentos, la creación de facturas y la conciliación de pagos no están construidas en este ciclo.
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Un negocio local mejora las páginas que deberían generar consultas
Comprador: Un negocio con sitio web existente y consultas medibles
Los visitantes llegan a una página pero no saben si la empresa atiende su zona o cómo pedir una cotización.
Revisar páginas y consultas → identificar un problema concreto → preparar un cambio factual → aprobar y publicar → probar el formulario → medir consultas adecuadas.
Base disponible: Cafecito ha usado cambios de código y pruebas de navegador para mejorar su propio sitio.
Falta: Un servicio repetible de rastreo, aprobación, conexión con CMS e informes de conversión aún necesita implementación.
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Una tienda ayuda a elegir la combinación adecuada
Comprador: Una tienda con catálogo actualizado y pago existente
Un comprador busca un paquete de regalo dentro de su presupuesto y tiene preguntas sobre entrega.
Aclarar necesidades → buscar catálogo → comparar opciones → verificar precio y stock → armar carrito → pasar al pago → confirmar estado del pedido.
Base disponible: Es un proceso conectado propuesto, no un agente de compras de Cafecito ya publicado.
Falta: Se deben conectar y probar los adaptadores de catálogo, stock, carrito, pago y estado del pedido.
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